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Consultas exprés   Ayuda

Publicada por  Anónimo (07/09/2017)

Estimado Sr. Mi consulta es sobre una reclamación que interpuse ante el banco de españa el cual emite un informe donde se me envía a cualquier departamento de defensa del consumidor y no se si este organismo también puede solucionar o cursar informes sobre clausulas suelo y gastos de gestión de prestamos hipotecarios ya que la entidad demandada (LICO LEASING) dejo de estar bajo el control y supervición del banco de España como me consta en informe del BDE. Saludos.
En relación a la entidad LICO LEASING, por cuestiones de cláusulas suelo y gastos de gestión hipotecarios, le informamos que desde esta Institución no podemos supervisar la actuación de las entidades bancarias pues son entidades jurídico- privadas. Efectivamente, la citada entidad no figura en el listado de instituciones financieras monetarias ( FIM) del Banco de España, por lo que éste no puede supervisar su actuación. No obstante, antes de acudir a los Tribunales de Justicia, si a su derecho conviene, puede presentar reclamación ante cualquier Oficina de Defensa del Consumidor.
Respondida el 20/09/2017